ҚОЛДАНУ САЛАСЫ ЖӘНЕ КЕЛІСІМ
irbis-logistic.kz интернет-ресурсын пайдаланатын жеке тұлғалардың дербес деректері «Ирбис Логистик (Irbis Logistic)» жауапкершілігі шектеулі серіктестігімен, БСН 221240024943 өңделеді
КОМПАНИЯ пайдаланушылардың дербес деректер базасының, сондай-ақ онымен байланысты домендердің, сервистердің және айна-сайттардың (https://irbis-logistics.kz/, irbis-logistics.kz, emexnet.com және басқа да) меншік иесі және операторы болып табылады.
irbis-logistics.kz пайдаланушыларының дербес деректер базасы Компанияның орналасқан жерінде орналасқан.
Осы Құпиялылық саясаты Компания белгілеген irbis-logistics.kz интернет-ресурсы (бұдан әрі — Сайт) арқылы және/немесе Сайттағы онымен байланысты қызметтер мен құралдар арқылы жиналған дербес деректерді өңдеу тәртібін сипаттайды. Көрсетілген барлық жағдайларда Компания пайдаланушылардың дербес деректерін Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңының, сондай-ақ ҚР ратификациялаған халықаралық шарттардың талаптары шеңберінде ғана өңдейді. Осы Құпиялылық саясаты олардың нормаларына сәйкес әзірленген.
Пайдаланушылар Сайтта немесе мобильді қосымшада орналастырылған кейбір сілтемелер арқылы өткен кезде, Компанияның хостингтік кеңістігінен тыс басқа компаниялардың сайттарына (қосымшаларына және т.б.) бағытталуы мүмкін екенін білуі тиіс (Facebook сияқты), мұнда Пайдаланушылар туралы ақпарат Компанияның тікелей бақылауынан тыс жиналады. Мұндай жағдайда үшінші тұлғалардың сайттарының және/немесе қосымшаларының құпиялылық саясаты осы үшінші тұлғалар пайдаланушылардан алған ақпаратты өңдеу тәртібін реттейтін болады.
КОМПАНИЯ ЖИНАЙТЫН, АЛАТЫН ЖӘНЕ ОРНАЛАСТЫРАТЫН АҚПАРАТ
Клиенттерге қызмет көрсету: Пайдаланушылар клиенттерге қызмет көрсету бөліміне жүгінген кезде, Компания өз сайтының операциялары шеңберінде Пайдаланушының сұрауын орындау және қажет болған жағдайда кері байланыс алу үшін қажетті жеке ақпаратты (Т.А.Ә., байланыс телефоны, e-mail, мекенжай (және/немесе тапсырысты жеткізу күні)) жинауы мүмкін. Компания осы мақсат үшін ұсынылған есептік жазбаның қолданыстағы байланыс ақпаратын пайдалана отырып, Пайдаланушымен байланыса алады. Компания Пайдаланушылармен байланыс туралы басқа ақпаратты да жинауы мүмкін, мысалы, Пайдаланушылар қолдау қызметіне жіберген кез келген сұрауларды немесе олар ұсынған кез келген кері байланысты. Сайт және мобильді деректер: Компания браузерден немесе Пайдаланушының кез келген құрылғысынан ақпаратты автоматты түрде алып, өз серверлерінде тіркей алады, соның ішінде IP-мекенжай, бағдарламалық қамтамасыз ету және аппараттық атрибуттар, Пайдаланушы сұрататын беттер, мобильді идентификаторлар, қосымшаны пайдалану туралы ақпарат және/немесе басқа пайдаланылатын құрылғылар туралы ақпарат немесе өзге жүйелік деңгейдегі ақпарат. Бұл Сайтта немесе мобильді қосымшада, не үшінші тұлғалардың сервистерінде орын алуы мүмкін.
Қоса берілетін ақпарат: Компания сондай-ақ іскерлік серіктестерден немесе үшінші тұлғалардан заңды түрде алынған ақпаратты Компанияның өз пайдаланушылары туралы қолданыстағы деректеріне қосуы мүмкін.
IP-МЕКЕНЖАЙ, КУКИ (COOKIES) ЖӘНЕ МОБИЛЬДІ ИДЕНТИФИКАТОРЛАР
Өз сайтының қызметі шеңберінде Компания куки (куки, cookies), пиксельдер (pixels) және жергілікті сақтау (веб-браузерде, соның ішінде Пайдаланушының мобильді құрылғысында) сияқты технологиялардың көмегімен белгілі бір ақпаратты жинауы мүмкін.
КУКИ (COOKIES) — бұл пайдаланушының компьютерінде, мобильді телефонында немесе басқа құрылғысында тікелей сақталатын шағын мәтіндік файлдар.
Пиксельдер (pixels) — веб-беттердегі кодтың бір бөлігі болып табылатын шағын цифрлық бейнелер, олар басқа серверге веб-беттің қаралуын өлшеуге мүмкіндік береді және көбінесе кукимен (cookies) бірге қолданылады. Код пиксельдің жүктелгенін және қашан (қай бетте) жүктелгенін бақылайды, бұл пайдаланушының Сайттың бетімен немесе беттің бір бөлігімен өзара әрекеттесетінін көрсету үшін қажет.
Куки (cookies) көмегімен веб-сервер, мысалы, Пайдаланушының дербес компьютерінде, мобильді телефонында немесе басқа құрылғы(лар)ында сақталатын қалаулар мен баптауларды сақтай алады, олар кейін келесі кірген кезде автоматты түрде қалпына келтіріледі. Немесе басқаша айтқанда, куки файлдары (cookies) Сайтты пайдалануды ыңғайлы ету үшін, соның ішінде, мысалы, Пайдаланушы келесі кірген кезде жүйеге кіру процесін қайтадан қайталамауы үшін қызмет етеді. Компания тұрақты және сессиялық кукилерді пайдаланады. Тұрақты куки Пайдаланушының компьютерінде ұзақ уақыт сақталады, ал сессиялық куки браузер терезесі жабылған кезде автоматты түрде жойылады.
ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ПАЙДАЛАНУ
Өз қызметтерін көрсету үшін Компания жинайтын және орналастыратын ақпаратты келесі мақсаттарда пайдалана алады:
клиенттерге қызмет көрсетуді қамтамасыз ету, оның ішінде пайдаланушылардың есептік жазбаларын құру және басқару, техникалық қиындықтарды шешу және әртүрлі функцияларға қол жеткізу үшін;
ұсыныстар мен тәжірибені бейімдеу, соның ішінде өз сервистерінде немесе үшінші тұлғалардың сервистерінде жарнамалық науқандар жүргізу;
Пайдаланушылардың жалпы және жеке белсенділігін бақылау, сондай-ақ Сайттағы трафикті басқару үшін;
пайдаланушылармен байланыс орнату, оның ішінде сервис, клиенттерге қызмет көрсету немесе рұқсат етілген маркетингтік коммуникациялар мәселелері бойынша кез келген қолжетімді байланыс арналары арқылы;
сервисімізді жақсарту мақсатында ғылыми-зерттеу және аналитикалық қызметті жүргізу;
https://irbis-logistics.kz сервистерінің Пайдаланушы келісімінің сақталуын қамтамасыз ету
Компания өз Сайтында жинайтын және алатын ақпаратты жоғарыда көрсетілген іскерлік мақсаттарды орындау үшін қажет болған мерзім бойы сақтай алады.
АҚПАРАТ АЛМАСУ
Компания өзі жинайтын ақпаратпен аффилирленген тұлғалармен бөлісе алады. Бұл ретте берілген деректер Құпиялылық саясатының нысанасы болып қала береді.
Компания пайдаланушылардың жеке ақпаратын аффилирленбеген тұлғаларға бермейді.
Компания заңнама талаптарына сәйкес жеке тұлғалармен және мемлекеттік органдармен келесі мақсаттарда ақпарат алмасу құқығын өзіне қалдырады:
заңның болжамды бұзушылықтарын тергеу немесе пайдаланушылар тарапынан https://irbis-logistics.kzсервистерінің Пайдаланушы келісімін кез келген басқа болжамды бұзушылықтармен күресу.
Компания Қазақстан Республикасының заңнамасы талаптарына сәйкес рәсімделген құзыретті органдардың сұраулары бойынша пайдаланушылардың дербес деректерін ұсына алады.
Құпиялылық саясатына сәйкес Компания Сайт арқылы алынған Пайдаланушының кез келген дербес деректерін жалға бермеуге немесе сатпауға міндеттенеді. Компанияның бизнесі немесе оның бір бөлігі сатылған немесе қайта ұйымдастырылған жағдайда, және Компания өзінің барлық немесе іс жүзінде барлық активтерін жаңа иесіне берген кезде, Сайтқа қызмет көрсетудің үздіксіздігін қамтамасыз ету үшін пайдаланушылардың дербес деректері сатып алушыға берілуі мүмкін.
Компания белгілі бір иесіздендірілген ақпаратты (Пайдаланушыларды жеке-жеке сәйкестендіруге мүмкіндік бермейтін деректерді) сыртқы қызмет жеткізушілеріне, сенімді серіктестерге немесе уәкілетті зерттеушілерге Пайдаланушыларды қандай жарнамалық науқандар немесе қызметтер қызықтыруы мүмкін екенін жақсырақ түсіну, Сайттағы немесе сервистердегі қызметтердің жалпы сапасы мен тиімділігін жақсарту немесе Компанияның пікірінше, үлкен әлеуметтік игіліктер әкелуі мүмкін ғылыми зерттеулерге өз үлесін қосу мақсатында бере алады.
Дербес деректер берілген жағдайларда, Пайдаланушыны оның дербес деректерінің берілуі туралы хабардар ету Компанияның қалауында қалады.
ПАЙДАЛАНУШЫЛЫҚ БАҚЫЛАУ
Куки (Cookies): Көптеген негізгі компьютерлік (үстелдік) және мобильді веб-браузерлер (мысалы, Safari, Firefox, Internet Explorer, Chrome, Opera) Пайдаланушыға өз жүйелерінде Куки (cookies) орнатуды шектеуге немесе бұғаттауға мүмкіндік беретін басқару құралдарын ұсынады. Назар аударыңыз, бірінші санаттағы домендерге (кіретін сайттарға) және басқа домендерге (кіретін сайттармен байланысты сайттарға) қатысты Кукиді (Cookies) өшіру кейбір жағдайларда осы веб-сайттардың функционалдығының шектелуіне әкелуі мүмкін.
Компанияның олардың дербес деректерін өңдеуіне байланысты Пайдаланушылардың басқа құқықтары:
Компанияда, сондай-ақ үшінші тұлғада өзінің дербес деректерінің бар екендігі туралы білуге, сондай-ақ мынадай ақпаратты алуға: дербес деректерді жинау және өңдеу фактісін, мақсаттарын, көздерін, тәсілдерін растау; дербес деректердің тізбесі; дербес деректерді өңдеу мерзімдері, оның ішінде оларды сақтау мерзімдері;
тиісті құжаттармен расталған негіздер болған жағдайда Компаниядан өзінің дербес деректерін өзгерту мен толықтыруды талап етуге;
дербес деректерін жинау және өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасын бұза отырып жүргізілген жағдайда, сондай-ақ Қазақстан Республикасының нормативтік құқықтық актілерінде белгіленген өзге жағдайларда Компаниядан, сондай-ақ үшінші тұлғадан өзінің дербес деректерін жоюды талап етуге;
«Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 8-бабының 2-тармағында көзделген жағдайларды қоспағанда, дербес деректерді жинауға және өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алуға;
өзінің құқықтары мен заңды мүдделерін қорғауға, оның ішінде моральдық және материалдық зиянды өтеуге;
Қазақстан Республикасының осы заңында көзделген өзге де құқықтарды жүзеге асыруға.
ҚАУІПСІЗДІК
Компания жинайтын барлық ақпарат рұқсатсыз қол жеткізуді немесе деректерді пайдалануды болдырмау мақсатында қауіпсіздікті қамтамасыз етуге арналған техникалық құралдармен және рәсімдермен ақылға қонымды шектерде қорғалады. Компаниямен аффилирленген тұлғалар, серіктестер және сыртқы қызмет жеткізушілер Компаниядан алынған ақпаратты қауіпсіздік талаптарымызға және осы Құпиялылық саясатына сәйкес пайдалануға міндеттенеді.